ご利用案内
ご予約の流れ
1)ご注文後に、弊社でご注文の確認をいたしまして、改めてこちらからメールにて、
ご希望のご予約日やお支払い方法等の明細のご確認等を、24時間以内に返信メールでご連絡させていただいております。
※注意点※
最初に自動返信のメールがお客様に届きますが、その後に24時間内に弊社からのメールが届かない場合は
お客様からのメールが弊社に届いていないか、お客様の方でのメール設定にブロックがかかている可能性があります。
(※自動返信メールが届いても、稀に弊社にメールが届いていない場合もあります)
24時間内に弊社から返信メールがない場合は
ブロックされていないアドレスで再度ご注文いただくか、直接ご連絡のお問い合わせメールかお電話をお願いいたします。
※お客様のメールアドレスが
特にクラウド型アドレスの場合はお客様のメール自体が届かないことが
多発してますのでクラウド型アドレスの場合は
ブロックされていないアドレスに変更の上再度ご連絡をお願いいたします。
(@icloud.com 等のアドレスは、お客様のメール自体が弊社に届いていません)
また新規のネットアドレスやドコモメール等携帯メールアドレスから
ご注文やお問い合わせいただいた場合弊社からの返信がブロックされ
お客様に届かない事が多発しておりますので、
機種のブロックを解除してからお問い合わせくださいませ。
(※ドコモメールアドレスのブロックが多発)
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基本お問合せは以下メールアドレスに送信お願い致します。
お問合せメール
yn-nouveau.official@ynouveau.ocnk.net
もしくは下記お問い合わせURLをクリックすると送信できます。
https://ynouveau.ocnk.net/contact
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お急ぎの場合は、
TEL
03-5524-6192
リ席の場合は、090-から折り返し発信させて頂きます。
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2)弊社からメールが届いた時点で、弊社からのご予約方法の内容にある
ご予約ご希望日を3希望をご一緒にご返信くださいませ。
3)オンライン受講はズーム・ライン・スカイプ・グーグルの
いずれかでご対応が可能です。
4)講座申し込みは、事前のお支払いとなります。
★クレジット払いの場合は
JCB、Diners Club、Discover
Visa、MasterCard、American Express 等
デビットカード
※取扱いカードブランドのロゴが記載された
デビットカードでの支払いが可能です。
(銀行が発行するJデビットはご利用できません)。
ペイパル決済 等
その他:銀行お振込み
5)
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弊社事業内容↓
A)コーチング(コア)養成講座各種
コンサルテーションチャート&占術各種講座
B)イメージコンサルタント事業
パーソナルカラー診断&骨格診断&顔印象タイプ、
4分類、8分類、16分類、32分類、印象メイクUP等業務
美容業界販売促進
C)オンライン講座、通学OR通信コース各種養成講座
D)ファッショントレンドマーケティング事業
1年先のトレンドファッション情報提供
ファッションショー販促企画
アパレル企画とマーケティング業 など
**********************
6)※講座レッスンについて注意点
A)コース途中で最終ご予約日から3か月以降ご連絡が無い場合や
ご予約キャンセル繰り返しでの延長がトータルで3か月以上続く場合は
残り講座は無効となります事をご了承の上お願いいたします。
B)現在コロナ渦の影響により、お客様にご迷惑をおかけしない為にも、
オンライン講座又は通信講座の受講がメインとなります事を
ご了承の上何卒宜しくお願い致します。
C)インターネット講座や弊社有料動画をご利用の場合
重要※↓
*****************
以下利用規定になります。
_利用規約 -
講座のお申し込みを頂いた時点で、弊社利用規約にご同意頂いたものとさせて頂きます。
1.YN-nouveau.official(以降弊社)で開催した講座内容を「映像」、「音声」、「テキスト」
その他形態の如何を問わずに、無断で販売目的に使用、および第三者に無断で貸出することを禁じます。
2.弊社で開催する講座、補講システム、また講師へのいわれなき誹謗中傷等、その他活動に支障をきたす行為があった場合は、
法律上の禁止事項にあたる為、懲役、罰則が生じます。
3.弊社講座を転売し物品販売、勧誘(政治・宗教すべてを含む)、金品の授受は固くお断りします。
4.弊社で開催する講座の録画物の著作権は、弊社になりますので無断転売は禁止または法律上の懲役、罰金が発生致します。
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7)営業日 年中無休(元日二箇日除く)
平日・土曜・日曜・祭日無休(注※但しOFF日は不定期で有り)
営業時間
10:00~18:00最終受付
早朝オンラインレッスン
7:30~10:00
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8)キャンセルポリシーについて
各種レッスン等のご予約日がキャンセルになる場合は、
3日前までにご連絡をください。
それ以降はキャンセル料金がかかります事をご了承くださいませ。
①1週間前・・・キャンセル料金0円
②2日前以降・・・レッスン料金50%円
③前日~当日・・・レッスン料金100%円
(無断キャンセルについて)
※注※ご予約日の当日の無断キャンセル(ご予約時間より30分以上たってもご連絡がない)
は法律上、債務不履行 として刑事事件の対象や
罰金の対象になりますので、くれぐれも無断キャンセルをしないよう
キャンセルの場合は必ずご連絡を事前にお願いいたします。
(※天災等不可抗力によるものはこの限りではない)
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注※キャンセルもしくはお支払い締め切りの無視は合わせて2回までとさせていただいております。
ご予約をした後、合わせて2回キャンセル又はお支払い締め切りを無視された場合は
次回からご予約はできませんので
ご了承の上何卒宜しくお願い致します。
送料について
講座内容により異なる場合もございますので、講座内容に従ってください。
お支払い方法について
銀行振込
銀行名: 三井住友銀行
支店名: 青山支店
口座種別: 普通
口座番号: 0
口座名義: ワイエヌヌーヴォオフィシャル
銀行名: ジャパネット銀行(paypay銀行)
支店名: 支店
口座種別: 普通
口座番号: 0
口座名義: ワイエヌヌーヴォオフィシャル
商品発送はお支払のご確認が取れ次第のご発送になります事をご了承のうえお願いいたします。
クレジット決済:ペイパルpaypal
折り返し、クレジットサイトをメールにて送信いたしますので、
そちらからクレジットで
お支払いをお願いいたします。
(VISA)(Master card)(JCB)その他 等
デビット・クレジットカードに加え、銀行口座でもお支払いできるようになりました。
カードを使わないお客さまも、安心・簡単に決済ができます。
クレジット決済
折り返し、クレジットサイトをメールにて送信いたしますので、
そちらからクレジットで
お支払いをお願いいたします。
使用できるカードは以下です
JCB、Diners Club、Discover
Visa、MasterCard、American Express
デビットカード
※取扱いカードブランドのロゴが記載された
デビットカードでの支払いが可能です。
(銀行が発行するJデビットはご利用できません)。
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Android 8 以上: Chrome
Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome
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