ご利用案内

ご予約の流れ

この度はご注文ありがとうございます。


≪この後の流れ≫

1)ご注文後に、弊社でご注文の確認をいたしまして、改めてこちらからメールにて、
ご希望のご予約日やお支払い方法等の明細のご確認等を、12時間以内に返信メールでご連絡させていただいております。

※注意点※
※お客様のメールアドレスが
特にクラウド型アドレスの場合はお客様のメール自体が届かないことが
多発してますのでクラウド型アドレスの場合は
ブロックされていないアドレスに変更の上再度ご連絡をお願いいたします。
(@icloud.comや、ドコモメール等携帯メールアドレス等のアドレスは、
お客様のメール自体が弊社に届いていない場合が多発しています)

また、ご注文やお問い合わせいただいた場合弊社からの返信がブロックされ
お客様に届かない事も多発しておりますので、
機種のブロックを解除してからお問い合わせくださいませ。
(※ドコモメールアドレスのブロックが多発しています)


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お問合せは
以下お問い合わせURLより送信をお願い致します。

https://ynouveau.ocnk.net/contact

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お急ぎの場合
TEL
03-5524-6192
担当者がリ席の場合は
090-から折り返し発信させていただく場合があります。

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2)弊社からメールが届いた時点で、弊社からのご予約方法の内容と共に
ご予約ご希望日を3希望をご一緒にご返信くださいませ。



3)オンライン受講はズーム・ライン・スカイプ・グーグルの
いずれかでご対応が可能です。



4)講座申し込みは、事前のお支払いとなります。


★クレジット払いの場合は
JCB、Diners Club、Discover
Visa、MasterCard、American Express 等

デビットカード
※取扱いカードブランドのロゴが記載された
デビットカードでの支払いが可能です。
(銀行が発行するJデビットはご利用できません)。


ペイパル決済 等

その他:銀行お振込み


**********************
5)

弊社事業内容↓

A)コーチング(コア)養成講座各種
コンサルテーションチャート&占術各種講座 



B)イメージコンサルタント事業
パーソナルカラー診断&骨格診断&顔印象タイプ、
4分類、8分類、16分類、32分類、印象メイクUP等の業務ORノウハウ講師業
美容業界販売促進



C)オンライン講座OR通学OR通信コース各種養成講座 



D)ファッショントレンドマーケティング事業各種
1年先のトレンドファッション情報提供
ファッションショー販促企画
アパレル企画とマーケティング業  など


**********************



6)※講座レッスンについての注意点


A)コース途中で最終ご予約日から3か月以降ご連絡が無い場合や
ご予約日キャンセルを3回以上繰り返し延長がトータルで続く場合は
残り講座は無効となります事をご了承の上お願いいたします。

受講を受けた後にキャンセル払い戻し請求など
受講途中でのキャンセルは受け付けておりません。
(※但し天災などによる不可抗力による何らかの原因が発生する場合はこの限りではございません)



B)受講後のお問合せ内容
資料等の受講に関しての全ての再発行や質問聞き直しにおいて受講後から3か月以内での申請をお願い致します。
3か月以降のお時間が経過されたものは無効となります。
尚、受講内容の再発行や質問聞き直し等に関しては全て料金が発生します事をご了承の上お願い致します。


C)現在インフルエンザやウィルス感染の影響により、
お客様にご迷惑をおかけしない為にも、
オンライン講座又は通信講座の受講がメインとなります事を
ご了承の上何卒宜しくお願い致します。




D)インターネット講座や弊社有料動画をご利用の場合

重要※↓以下利用規定になります。

***********
_利用規約 -
講座のお申し込みを頂いた時点で、弊社利用規約にご同意頂いたものとさせて頂きます。

1.YN-nouveau.official(以降弊社)で開催した講座内容を「映像」、「音声」、「テキスト」
その他形態の如何を問わずに、無断で販売目的に使用、および第三者に無断で貸出することを禁じます。


2.弊社で開催する講座、補講システム、また講師へのいわれなき誹謗中傷等、
その他活動に支障をきたす行為があった場合は、
法律上の禁止事項にあたる為、懲役、罰則が生じます。


3.弊社講座を転売し物品販売、勧誘(政治・宗教すべてを含む)、金品の授受は固くお断りします。


4.弊社で開催する講座の録画物の著作権は、弊社になりますので無断転売は禁止または法律上の懲役、
罰金が発生致します。


***********


7)営業日 年中無休(元日二箇日除く)

平日・土曜・日曜・祭日無休(注※不定期OFF日有り)

営業時間
10:00~18:00最終受付

早朝オンラインレッスン有り
7:00~10:00


**********************

8)キャンセルポリシーについて


各種レッスン等のご予約日がキャンセルになる場合は、
3日前までにご連絡をください。
それ以降はキャンセル料金がかかります事をご了承くださいませ。

①1週間前・・・キャンセル料金0円

②2日前以降・・・レッスン料金50%円

③前日~当日・・・レッスン料金100%円


回数のあるレッスンも途中での当日キャンセルは3回までとさせていただきます。
(※当日キャンセルは他のご予約を振替にできない故、営業妨害となる為法律に反します)



(無断キャンセルについて)
※注※ご予約日の当日の無断キャンセル(ご予約時間より30分以上たってもご連絡がない)
は罰金の対象または、法律上債務不履行 として刑事事件の対象になる場合もありますので、
くれぐれも無断キャンセルをしないようお願い致します。
キャンセルの場合は必ずご連絡を事前にお願いいたします。
(※天災等不可抗力によるものはこの限りではない)


*********************

注※キャンセルもしくはお支払い締め切りの無視は合わせて2回までとさせていただいております。
ご予約をした後、合わせて2回キャンセル又はお支払い又は締め切りを無視された場合は
次回からご予約ができませんのでご了承の上何卒宜しくお願い致します。


送料について

発送が必要なものは、基本クリックポスト発送になり無料とさせていただいておりますが
講座内容により異なる場合もございますので、講座内容に従ってください。

お支払い方法

銀行振込

銀行名: 三井住友銀行

支店名: 青山支店

口座種別: 普通

口座番号: 0

口座名義: ワイエヌヌーヴォオフィシャル

※ご予約が確定しましたら口座番号をお知らせいたします。

銀行名: ジャパネット銀行(paypay銀行)

支店名: 支店 

口座種別: 普通

口座番号: 0

口座名義: ワイエヌヌーヴォオフィシャル

※ご予約が確定しましたら口座番号をお知らせいたします。
※(銀行お振込みご希望の場合は、三井住友銀行又はペイペイ(旧ジャパネット)銀行いずれかにお願いいたします)

商品発送はお支払のご確認が取れ次第のご発送になります事をご了承のうえお願いいたします。

クレジット決済:ペイパルpaypal

ご注文の際にクレジット払いをクリックしてご注文いただけますと、
折り返し、クレジットサイトをメールにて送信いたしますので、
そちらからクレジットで
お支払いをお願いいたします。

(VISA)(Master card)(JCB)その他 等
デビット・クレジットカードに加え、銀行口座でもお支払いできるようになりました。
カードを使わないお客さまも、安心・簡単に決済ができます。

クレジット決済

ご注文の際にクレジット払いをクリックしてご注文いただけますと、
折り返し、クレジットサイトをメールにて送信いたしますので、
そちらからクレジットで
お支払いをお願いいたします。

使用できるカードは以下です
JCB、Diners Club、Discover
Visa、MasterCard、American Express

デビットカード
※取扱いカードブランドのロゴが記載された
デビットカードでの支払いが可能です。
(銀行が発行するJデビットはご利用できません)。

推奨環境

利用ブラウザについて

iOS 16.7.10以上: Safari

Android: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 13以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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