ご利用案内
お買い物の流れ
１）ご注文後に、弊社でご注文の確認をいたしまして、改めてこちらからメールにて、
ご希望のご予約日やお支払い方法等の明細のご確認等を、24時間以内に返信メールでご連絡させていただいております。
※注意点※
最初に自動返信メールがお客様に届きますが、その後に24時間内に弊社からのメールが届かない場合は
お客様からのメールが弊社に届いていないか、お客様の方でメール設定にブロックがかかている可能性があります。
（※自動返信メールが届いても、稀に弊社にメールが届いていない場合もあります）
24時間内に弊社から返信メールがない場合は
ブロックされていないアドレスで再度ご注文いただくか、直接お電話をお願いいたします。
※お客様のメールアドレスが
特にクラウド型アドレスの場合はお客様のメール自体が届かないことが
多発してますのでクラウド型アドレスの場合は
ブロックされていないアドレスに変更の上再度ご連絡をお願いいたします
（@icloud.com 等のアドレスは、お客様のメール自体が弊社に届いていません）
また新規のネットアドレスやドコモメール等携帯メールアドレスから
ご注文やお問い合わせいただいた場合弊社からの返信がブロックされ
届かない事が多発しておりますので機種のブロックを解除してからお問い合わせくださいませ。
（※ドコモメールアドレスのブロックが多発）
ＴＥＬ
03-5524-6192
お問合せメール
https://ynouveau.ocnk.net/contact
２）弊社からメールが届いた時点で、弊社からのご予約方法の内容にもある
ご予約ご希望日を3希望をご一緒にご返信くださいませ。
３）オンライン受講は基本ズームやスカイプを使用しますが、ズームやスカイプ以外も対応可能です。
（グーグル・ラインなど使用の場合もオンライン対応）
４）オンライン講座、通信講座等は、事前払いとなりますことをご了承の上お願いいたします。
★クレジット払いの場合はペイパル等
クレジットが使えますので、お問合せくださいませ。
クレジット払いの場合は、ご注文フォームの備考欄にクレジット払い希望と
記入していただくか、お支払い項目のクレジット払いの部分をクリックしていただけますと、
折り返し、当社のクレジットサイトのＵＲＬをメールにて送信いたします。
そちらからお支払い完了をお願いいたします。
発送商品の場合は、指定銀行振り込みの場合も入金後のご発送となります。
５）
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弊社事業内容↓
A)ファッショントレンドマーケティング事業
B)）パーソナルカラー診断＆骨格診断、
顔印象タイプ、32分類、印象メイクUP等のイメージコンサルタント業
C）コアコーチング養成講座各種、内面活性講座など
D）その他オンライン講座、通学OR通信コース各種養成講座 など
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６）※講座レッスンについて注意点
A）コース途中で最終ご予約日から３か月以降ご連絡が無い場合は
残り講座は無効となります事をご了承の上お願いいたします。
B）現在コロナ渦の影響により、お客様にご迷惑をおかけしない為にも、
オンライン講座又は通信講座の受講がメインとなります事をご了承の上何卒宜しくお願い致します。
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７）営業日 年中無休（元日三箇日除く）⇒（注※OFF日：不定期で有り）
平日・土曜・日曜・祭日まで
営業時間
１０：００～１８：００最終受付時間
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８）キャンセルポリシーについて
各種レッスン等のご予約日がキャンセルになる場合は、
３日前までにご連絡をください。
それ以降はキャンセル料金がかかります事をご了承くださいませ。
①１週間前・・・キャンセル料金０円
②２日前以降・・・レッスン料金５０％円
③前日～当日・・・レッスン料金１００％円
（無断キャンセルについて）
※注※ご予約日の当日の無断キャンセルは法律上、債務不履行 として刑事事件の対象や
罰金の対象になりますので、くれぐれも無断キャンセルをしないよう
キャンセルの場合は必ずご連絡を事前にお願いいたします。
（※天災等不可抗力によるものはこの限りではない）
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注※キャンセルは3回までとさせていただいております。
ご予約をした後、3回キャンセルされた場合は
次回からご予約はできませんので
ご了承の上何卒宜しくお願い致します。
送料について
講座内容により異なる場合もございますので、講座内容に従ってください。
税金について
外税表示・販売価格に税金は含まれません
お支払い方法について
銀行振込
銀行名: 三井住友銀行
支店名: 青山支店
口座種別: 普通
口座番号: 0
口座名義: ヌーヴォオフィシャル
銀行名: ジャパネット銀行
支店名: 支店
口座種別: 普通
口座番号: 0
口座名義: ヌーヴォオフィシャル
クレジット決済：ペイパルpaypal
ご注文の際にクレジット払いをクリックしてご注文いただけますと、
折り返し、クレジットサイトをメールにて送信いたしますので、
そちらからクレジットで
お支払いをお願いいたします。（商品代金プラス消費税）
(VISA)(Master card)(JCB)その他 等
デビット・クレジットカードに加え、銀行口座でもお支払いできるようになりました。
カードを使わないお客さまも、安心・簡単に決済ができます。
推奨環境について
- 利用ブラウザについて
-
iOS 12.0以上: Safari
Android 6 以上: Chrome
Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome
Mac OSX 10.13以上: Safari, Firefox, Google Chrome
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